Guía de seguridad

Ya sea que busques una niñera o trabajo, la seguridad es lo primero. Esta guía te ayuda a elegir bien en cada paso, desde la búsqueda hasta la reserva y más allá.

Paso 1: Buscar

¿Encontraste una niñera o familia de tu zona con la que te encantaría trabajar?

Hacé las verificaciones de seguridad

Antes de responder o enviar un mensaje, tomate un momento para revisar su perfil:

Comprobá si el perfil tiene la identidad verificada
Verificá si la niñera agregó un Certificado de Antecedentes Penales
Revisá si otros miembros dejaron reseñas o referencias positivas
Comprobá si el perfil parece completo y genuino

Ofrecemos funciones de seguridad como la verificación de identidad, un Certificado de Antecedentes Penales, certificados y reseñas de perfiles, pero siempre comprobá todo por tu cuenta. Vos elegís con quién trabajar y, si algo no te da confianza, no tenés por qué seguir adelante.

¿El perfil todavía no tiene reseñas?

¿Todavía no tiene reseñas? No te preocupes. Todo el mundo empieza por algún lado. Todos los miembros completan una verificación de identidad obligatoria antes de enviar mensajes. A partir de ahí, dejate guiar por la presentación y los mensajes, y confiá en tu instinto.

Paso 2: Encontrá la opción ideal

¿Encontraste a alguien que parece ideal? Conózcanse antes de comprometerse a algo.

Chateá a través de Babysits

Mantené las conversaciones en Babysits. Tus mensajes sirven como registro de lo que acordaron, lo que puede ser útil si alguna vez hay un malentendido. Nuestro sistema de mensajería también detecta fraudes y comportamientos sospechosos.

Tené cuidado si alguien te pide pasar a un chat privado, pagar fuera de la plataforma o evitar el sistema de reservas.

Prestá atención a las estafas

La mayoría de los miembros son genuinos, pero mantenete alerta. Desconfiá de quienes te ofrezcan trabajo sin una entrevista, te pidan fotos de tus documentos personales o te soliciten recibir entregas o comprar cosas en su nombre. Estas son estafas comunes en internet.

¿No te da seguridad alguien?

Confiá en tus instintos. Si un perfil, mensaje o solicitud te parece sospechoso, nunca tenés que aceptarlo ni continuar. Contactá al equipo de atención al cliente, o bloqueá y denunciá al miembro. Revisamos todas las denuncias que recibimos.

Protegé tu información personal

Mantené en privado tus datos personales, especialmente al principio. Nunca compartas documentos de identidad ni datos bancarios con otros miembros en línea. Las familias solo tienen que compartir su dirección una vez confirmada la reserva, y con un día de anticipación es suficiente.

Planificá una reunión introductoria

Tené una reunión inicial antes de la reserva para ver si son compatibles. Hacela por videollamada o en un lugar público, como un café. La primera vez, nunca se reúnan en un lugar privado.

Hablá sobre su experiencia, tarifas, disponibilidad, rutinas, reglas de la casa y cómo manejaría la niñera distintas situaciones, y fijate si te parece adecuada.

Paso 3: Reservá o conseguí una reserva

Cuando tengas todo listo para avanzar, hacelo oficial.

Nuestro sistema de reservas todavía no está disponible en tu país, pero podés usar los consejos a continuación para organizar el cuidado con otros miembros de forma más segura.

Confirmá los detalles el día anterior

Un mensaje rápido evita sorpresas. Volvé a confirmar la hora de inicio, la dirección, la duración y un número de teléfono de emergencia. La dirección de la familia no aparece en su perfil, así que preguntala o compartila si es necesario.

Niñeras: avísenle a alguien adónde van

Por tu seguridad, contale a alguien de confianza adónde vas, para qué familia vas a trabajar como niñera, la dirección y cuándo esperás volver.

Paso 4: Durante y después de la reserva

Algunos pequeños hábitos hacen que cada reserva sea más fácil.

Revisá lo esencial al llegar

Cuando llegue la niñera, tomate unos minutos para una breve presentación. Las familias hacen un recorrido rápido y explican las cosas importantes: alergias o necesidades médicas, números de contacto para emergencias, dónde encontrar el botiquín de primeros auxilios, la rutina y las reglas de la casa. Las niñeras pueden preguntar por cualquier cosa que falte.

Establecé tus límites

Tu seguridad también importa durante la reserva. Si algo te parece inseguro o te piden que hagas algo que no acordaste, confiá en tu instinto. Podés alejarte e irte si es necesario. Avisanos después.

Dejar una reseña

Una vez finalizada la reserva, tomate un momento para dejar una reseña honesta. Esto ayuda a otros miembros a saber qué esperar, al igual que las reseñas en las que vos confiás.

¿Pasó algo que no debería haber pasado? No te limites a dejar una reseña. Informanos y lo investigaremos.