Normas de la Comunidad
Normas de la Comunidad
Babysits es una plataforma online para el cuidado de niños y niñas, lo que significa que nuestras niñeras y padres están en contacto unos con los otros. Tomando esto en cuenta hemos creado ciertas normas que recomendamos que sigan todos los padres y niñeras. Estas normas son creadas para asegurar la confiabilidad y satisfacción de los padres y niñeras.
Para las niñeras, es muy importante tener en cuenta que cada familia es diferente. No todos los niños que cuidarás tendrán la misma edad, y las reglas y métodos de cada familia también podrían ser diferentes. Por lo tanto, es muy importante respetar estas diferencias e intentar adaptar tus prácticas acorde a cada familia, para proveer el mejor servicio posible. Sobre todo le pedimos a todas la niñeras dar la mejor atención posible al niño que estén cuidando.
Para los padres, es de mucha importancia también tener en cuenta que cada niñera puede ser diferente y tener diferentes expectativas. Las niñeras pueden estar esperando diferentes horarios de trabajo, diferentes tareas o diferentes niveles de pago. Por lo tanto, es importante comunicar claramente sus expectativas a la niñera antes de llegar a un acuerdo. Le pedimos a todos los padres actuar de forma respetuosa y profesional con todos(as) los/las niñeros(as).
Nota
Los padres y niñeras son responsables de evaluar, entrevistar y tomar la decisión final. Este documento contiene pautas de comportamiento. Babysits no puede aceptar responsabilidad por los miembros de la plataforma ni por sus acciones. Para leer más sobre confianza y seguridad en Babysits, visita nuestra página Confianza y seguridad.
Política de uso razonable
Queremos que Babysits sea un espacio seguro y de confianza para todos. Para mantener nuestros estándares, Babysits se reserva el derecho de denegar el acceso a la plataforma a los miembros que:
- Violar nuestros estándares o términos comunitarios.
- Cumplir ambos criterios siguientes:
- Dos o más reseñas con 2 estrellas o menos
- Una calificación promedio baja
Sección 1: Normas para la/el Niñera/o
Guia General
- La niñera debe presentarse a sí misma de forma honesta y precisa, con respecto a sus certificaciones y sus calificaciones.
- La niñera no debe comunicarse de manera discriminatoria basada en la apariencia, raza, etnicidad, religión, género, cultura, o de alguna manera que pueda interpretarse como violenta, dañina o inapropiada. Sin embargo, esta lista no pretende ser exhaustiva.
- Cuando una niñera acepta la oferta de una familia, la niñera tiene toda la responsabilidad del cuidado del niño.
- La niñera deberá seguir las instrucciones de los padres con respecto a el trabajo (ej. Seguir las reglas de la casa, tiempo de juego, hora de acostarse).
- La niñera debe contactar con los padres cuando no esté segura de cómo manejar una situación que involucre al niño (ej. Administrar alguna medicación, llevar el niño a la cama, etc.)
- En el caso de que la niñera tenga que cancelar (inesperadamente), deberá informar a los padres por lo menos 24 horas antes del trabajo acordado.
- La niñera nunca debe amenazar o chantajear a los padres, o niños en su cuidado.
- La niñera nunca deberá tomar algo de la casa que no sea suyo.
Antes de Cuidar a los Niños
- La niñera debe llegar a un acuerdo con los padres y debe estar atenta a cualquier necesidad específica que necesite el niño.
- La niñera debe examinar cuidadosamente y hablar con los padres de antemano para asegurar su seguridad propia.
- La niñera debe llegar a la hora acordada para el trabajo.
- La niñera debe informar a los padres con suficiente anticipación si va retrasada, y no puede comenzar a la hora acordada.
- La niñera debe vestirse apropiadamente para el trabajo de cuidado de niños (ej. no usar ropa con malas palabras o imágenes inapropiadas).
- La niñera debe preguntar a los padres a su llegada si tiene algunas otras expectativas fuera de la función de cuidado de niños (ej. limpiar, cocinar o contestar el teléfono).
Mientras Cuida a los Niños
- La niñera debe asumir plena responsabilidad de los niños bajo su cuidado durante la duración del trabajo.
- Bajo ninguna circunstancia La niñera no recurrirá al uso de castigos físicos o verbales en los niños bajo su cuidado (por ejemplo, agarrar, golpear, gritar, insultar, etc.).
- La niñera debe contactar con los padres lo antes posible cuando surgen problemas que él/ella no pueda manejar por sí mismo(a).
- La niñera debe llamar a los servicios de emergencia en caso de una emergencia cuando los padres no están disponibles.
- La niñera no debe abrir la puerta a extraños (es decir, a cualquiera que los padres no hayan aprobado explícitamente).
- La niñera no debe invitar a otras personas a la casa durante su trabajo, a menos que los padres le den permiso para hacerlo.
- La niñera no debe consumir alcohol, tomar drogas o participar en otros comportamientos dañinos que afecten su capacidad para cuidar adecuadamente a los niños.
- La niñera debe entregar la casa en las mismas condiciones en que la encontró al comenzar el trabajo.
Después de cuidar los niños
- La niñera debe ser honesta con los padres sobre el comportamiento de los niños durante el trabajo.
- La niñera debe notificar a los padres de cualquier objeto dañado o quebrado durante el trabajo.
- La niñera esperará que se le pague lo acordado previamente.
- La niñera debe comunicar cualquier queja sobre el trabajo a los padres, dentro de un tiempo razonable.
- La niñera debe informar a Babysits si los padres se comportaron de manera inapropiada hacia él o ella.
- La niñera debe escribir una reseña de la familia para así ayudar a otros(as) niñeros(as) en la plataforma.
Sección 2: Pautas para los Padres
- Los padres deben presentar con honestidad y precisión a sí mismos, al trabajo y a los requisitos del trabajo.
- Los padres no deben comunicarse de manera discriminatoria basada en la apariencia, raza, etnicidad, religión, género, cultura, o de alguna manera pueda interpretarse como violenta, dañina o inapropiada.
- Los padres deben establecer instrucciones claras y sus expectativas sobre el/la niñero(a) (ej. reglas de la casa, hora de jugar, hora de acostarse).
- Los padres deben decirle a el/la niñero(a) si tienen algunas otras expectativas sobre él/ella fuera del rol de cuidado de niños (ej. limpiar, cocinar o contestar el teléfono).
- Los padres nunca deben amenazar, poner en peligro o agredir físicamente a el/la niñero(a).
- En caso de que los padres tengan que (inesperadamente) cancelar el trabajo del niñero(a), los padres deben tratar de avisarle al menos 24 horas antes del inicio del trabajo.
- Los padres deben proporcionar una lista detallada de contactos (números de teléfono, contacto de emergencia), horario para dormir y cualquier posible medicamento.
- Los padres deben notificar a el/la niñero(a) si hay algún retraso. En caso de emergencias, los padres deben estar disponibles para ser contactados por el/la niñero(a), o proporcionar un contacto alternativo que el/la niñero(a) pueda llamar.
- Los padres deben pagar a el/la niñero(a) la cantidad acordada de antemano.
- Los padres deben comunicar cualquier queja sobre el desempeño laboral de el/la niñero(a), dentro de un período de tiempo razonable.
- Los padres deben informar a Babysits si el/la niñero(a) se comportó de manera inapropiada durante el trabajo.
- Los padres deben escribir una reseña de el/la niñero(a) para ayudar a otros padres en la plataforma.